Karardan uygulamaya, sorumluluğu belli bir çalışma.

Önce çözülmesi gereken problemi tanımlarız. Ardından neyin değişeceğini, kimin uygulayacağını ve işin hangi koşullarda tamamlanmış sayılacağını birlikte belirleriz.

Çalışma aşamalarını incele

Yeni bulgu, önceki kararı yeniden açabilir.

Strateji ile uygulama arasındaki bağ.

GTM Engineering, Hornpiper’da pazara çıkış ve gelir kararlarını veri, iş akışı ve teknolojiyle uygulamaya geçirme disiplinidir. Strateji, kurulum ve işletim aynı ticari hedefe bağlanır.

Yöntemimiz, her şirket için aynı çözümü öngören bir reçete değil. Gözlemi yorumdan ayırır, öncelikli kısıt hipotezini alternatif açıklamalarla birlikte değerlendiririz. Yeni bulgu geldiğinde kararı yeniden açarız.

Teşhis

Önce hangi problemi çözmeliyiz?

Ticari hedefi, mevcut müşteri yolculuğunu ve eldeki veriyi birlikte inceleriz. Belirtiyi doğrudan nedene eşitlemeden, sınanabilecek bir problem tanımı çıkarırız.

Ekip görüşmeleri ve mevcut akışın incelenmesi
Verinin kapsamı, eksikleri ve alternatif açıklamaların değerlendirilmesi

Teslimat: Öncelikli problem, kısıt hipotezi, bilgi eksikleri ve başlangıç ölçümü.
Ekibinizin rolü: Hedefi netleştirmek, ilgili verilere erişim sağlamak ve süreç sahiplerini çalışmaya dahil etmek.

Karar noktası: Problem tanımı ve hangi bulgunun bu değerlendirmeyi değiştireceği birlikte netleştirilir.

Tasarım

Ne değişecek, nasıl anlayacağız?

Öncelikli problem için teklif, içerik, kanal, süreç ve teknoloji kararlarını eşleştiririz. Her öneri için sorumluyu, bağımlılıkları ve değerlendirme ölçütünü belirleriz.

İş akışının ve gerekli veri tanımlarının tasarlanması
Teslimat kapsamı, ölçüm planı ve uygulama sırasının belirlenmesi

Teslimat: Uygulama planı, sorumluluk dağılımı ve teslimat kabul ölçütleri.
Ekibinizin rolü: Ticari kararları almak; ekip kapasitesi, bütçe ve bağımlılıkları doğrulamak.

Karar noktası: Kapsam ve kapsam dışı işler, kurulum başlamadan önce onaylanır.

Kurulum

Tasarlanan iş gerçekten çalışıyor mu?

Onaylanan içerik, kampanya, ölçüm veya sistem değişikliklerini uygularız. Teslimatları kullanım senaryolarıyla test eder, hata durumlarını ve ekip devrini birlikte ele alırız.

Kapsama göre içerik, kanal, CRM veya entegrasyonların uygulanması
Kabul testleri, erişim kontrolleri ve ekip bilgilendirmesi

Teslimat: Test edilmiş teslimatlar, açık konular listesi ve kullanım dokümantasyonu.
Ekibinizin rolü: Teslimatları gerçek iş senaryolarıyla değerlendirmek ve devreye alma kararını vermek.

Karar noktası: Kabul ölçütleri kontrol edilir. Açık riskler ve devreye alma sorumlusu kayda alınır.

İşletim

Ne öğrendik, sırada ne değişmeli?

Sistemin kullanımını ve ticari sinyalleri izleriz. Önce veri kalitesini kontrol eder, ardından sonuçları bağlamıyla değerlendiririz. Gerekirse problem tanımına veya tasarıma döneriz.

Kararlaştırılan ritimde performans ve hata değerlendirmesi
Deneylerin, iyileştirmelerin ve yeni önceliklerin planlanması

Teslimat: Karar kaydı, iyileştirme listesi ve sonraki değerlendirme planı.
Ekibinizin rolü: Operasyon sahipliğini sürdürmek, sahadaki değişiklikleri paylaşmak ve öncelik kararlarını almak.

Karar noktası: Devam, değişiklik veya durdurma kararı; bulgular ve ölçümün sınırlarıyla birlikte kaydedilir.

İşe başlamadan neyi netleştiririz?

Her çalışma dört aşamayı sıfırdan satın almanızı gerektirmez. Mevcut tasarım veya kurulumunuz varsa önce yeterliliğini değerlendiririz. İşletim desteğinin kapsamı ayrıca kararlaştırılır.

Ortak hedef ve karar sahibi

Hangi ticari soruyu çözdüğümüzü ve öncelikler değiştiğinde kimin karar vereceğini baştan belirleriz.

Teslimat ve kabul ölçütü

Bir işin tamamlandığını gösterecek koşulları yazarız. Teknik kabul ile ticari sonucun değerlendirilmesini birbirinden ayırırız.

Devir ve işletim sorumluluğu

Dokümantasyon, erişimler, bakım ve takip sorumlulukları teslimatın parçasıdır. Süresiz destek varsayımıyla ilerlemeyiz.

Merak edilenler

Her çalışma dört aşamanın tamamını içerir mi?

Hayır. Mevcut çalışma önce değerlendirilir ve desteğe ihtiyaç duyulan aşamadan başlanır. Aşamaların derinliği, uygulama sorumluluğu ve işletim desteği ayrıca kararlaştırılır.

Mevcut ekip süreçte nasıl yer alır?

Karar sahipleri teşhise katılır, tasarımı doğrular ve işletim modelinde açık sorumluluk alır. Amaç dışarıya bağımlı bir sistem kurmak değildir.

Birlikte neyi geliştirebiliriz?

Hedefinizi, mevcut durumu ve birlikte çalışabileceğimiz alanı değerlendirelim.

Ön görüşme talep et